Nemocnice na Vysočině hodnotí pacienti vysoko

„V loňském roce uspořádala nezisková organizace HealtCare Institute celostátní soutěž Nemocnice roku. Více než sedmnáct tisíc pacientů hlasovalo na internetu nebo prostřednictvím dotazníků dostupných v jednotlivých nemocnicích, a to od 10. září do 4. listopadu 2007. Na 23 otázek reagovalo 1064 lidi z našeho regionu. Klienti se zde mohli vyjádřit jak ke kvalitě péče lékařů a sester, tak například ke kvalitě stravování; součástí dotazníku byl i prostor pro vlastní náměty a připomínky, dotazy na úroveň poskytované péče v nemocnicích ještě zvýšit,“ uvedla Eva Neuwirthová z odboru sekretariátu hejtmana.

Podle výsledků průzkumu je kraj Vysočina druhý mezi kraji v hodnocení laskavosti nemocnic. Navíc Nemocnice Havlíčkův Brod získala třetí místo mezi všemi hodnocenými zdravotnickými zařízeními.

„Pro podrobný rozbor ankety a následnou vlastní analýzu jsme vycházeli jak z dat volně přístupných na webových stránkách HealthCare Institute, kde byly odpovědi na otázky za jednotlivé kraje a za Českou republiku, tak i z vyžádaných dat, kde byly výsledky za jednotlivá zdravotnická zařízení kraje Vysočina a celkové detailní vyhodnocení našeho kraje. Při hodnocení jsme všech 23 položených otázek rozdělili do čtyř skupin, a to na ratingové otázky, další důležité otázky, inspirativní otázky a slabé a silné stránky nemocnic,“ popsal postup zpracování měření spokojenosti pacientů Michal Šulc z odboru analýz.

Autor: Milan Pilař