Starostové v Jihlavě o komunikaci v krizových situacích

Semináře pořádá Centrum pro bezpečný stát - iniciativa Ochrana obyvatel. První byl 3. dubna v Praze v Poslanecké sněmovně Parlamentu ČR a další se chystá na 17. června v prostorách Jihočeského kraje v Českých Budějovicích. Starostové se dozvěděli řadu užitečných informací, jak správně komunikovat s veřejností, tedy přímo s obyvateli i s médii, v mimořádných situacích. Přednášeli odborníci na komunikaci a krizové řízení.

"Iniciativa Ochrana obyvatel je vítaná a potřebná, což se nám znovu potvrdilo například ve středu při setkání se starosty obcí v okolí Dukovan," prohlásil v úvodním slově předseda sněmovny Miloslav Vlček. "Pořád ještě se příliš malá pozornost věnuje přípravě jednotlivců, přitom každý občan by měl být zodpovědný za svoji ochranu, chránit svůj majetek a život," zdůraznil Miloslav Vlček.

Účastníky pozdravil také senátor Vítězslav Jonáš, který vyzdvihl důležitost informování občanů, jak se chovat v mimořádných situacích. "Je důležité, aby občan věděl, co má dělat," řekl Jonáš, který ocenil příručku Co dělat, kterou iniciativa Ochrana obyvatel vydala v březnu.

Náměstek ministra kultury Jaromír Talíř se zaměřil na roli médií v krizové komunikaci, především z hlediska zákonného rámce. Několik příkladů z praxe přednesla krajská reportérka ČT Blanka Poulová, která zároveň starostům nastínila, jaké informace konkrétně od starostů uvítají a jak mohou úspěšně spolupracovat. "Jsme televize veřejné služby a moc rádi vám pomůžeme lidi informovat o všem zásadním, co se jich týká," zdůraznila Blanka Poulová.

Dlouholeté televizní moderátorky Eva Jurinová a Kateřina Kašparová popsaly ryze praktické návody, jak konkrétně je třeba s novináři komunikovat, jakých chyb se vyvarovat a výklad zpestřily i řadou konkrétních modelových situací. Prezentaci vedly důsledně interaktivně s posluchači a několikrát se zapojil i hejtman se svými poznatky.

Řadu příkladů z praxe prezentoval vedoucí Oddělení pro řešení mimořádných situací kraje Vysočina Jan Murárik, mluvčí krajských hasičů Petra Musilová a Renata Píbilová z krajské Zdravotnické záchranné služby. V následné diskusi se starostové svěřili se svými dobrými i špatnými zkušenostmi s médii a vyjádřili velkou spokojenost s obsahem semináře. "V momentu, kdy se něco stane, například nehoda, je člověk obvykle sám a musí si umět poradit, přinejmenším zavolat tu správnou pomoc. V tomto směru chceme lidi vychovávat a vzdělávat," shrnul závěrem vedoucí projektu Ochrana obyvatel Zdeněk Rathauský.

Autor: Milan Pilař