Jaroslava Pavlíčková: Osobní asistence stále zaznamenává nárůst uživatelů

Služba je určena pro děti, dospělé a seniory s postižením nebo dlouhodobým onemocněním a snaží lidem zajistit určitou běžnou kvalitu života. Jednou z pracovnic osobní asistence je také Jaroslava Pavlíčková.

Vaše služba Osobní asistence je v regionu poměrně mladá. Zkuste ji představit těm, kteří o vás mnoho nevědí?
Naše služba je určena lidem, kteří se z důvodu svého onemocnění nebo postižení nezvládnou postarat o sebe sami. Buď nemají nikoho blízkého nebo je péče nad jejich síly a možnosti. Působíme po celém Žďársku.

Osobní asistence bývá často spojována s pečovatelskou či ošetřovatelskou službou. Jaký je mezi nimi rozdíl?
Osobní asistence a pečovatelská služba jsou služby sociální, tedy není třeba doporučení lékaře a sám uživatel se na ní musí finančně podílet. U ošetřovatelské služby jde o zdravotní péči, kterou potvrzuje lékař. Hrazena je ze zdravotního pojištění. Všechny tyto tři služby mohou u jednoho uživatele působit současně a mohou se doplňovat. Pečovatelská služba je vymezena jednotlivými úkony na rozdíl od asistence, která je na místě, když člověk potřebuje obsáhlejší a komplexnější péči.

Kdo vás nejčastěji oslovuje se žádostí o péči?
Naší cílovou skupinou jsou děti od tří let, dospělí a senioři ze zdravotním postižením nebo dlouhodobým onemocněním. V současné době jsou našimi uživateli nejčastěji senioři s dlouhodobým onemocněním.

Změní se člověku, který se stane příjemcem služby, nějakým způsobem jeho každodenní styl života?
To je hodně individuální. Někdy naše služba navazuje na péči někoho jiného, ať už rodiny nebo jiné služby, takže přibíráme péči a spíše ji rozšiřujeme a hledáme možnosti, jak pečovat ještě lépe. Jindy nastupuje nečekaná situace – úraz, zhoršení zdravotního stavu. To vše přináší velkou změnu jak pro naše uživatele, tak i pro jejich blízké. Proto se snažíme pomoci umožnit žít co nejvíce běžným způsobem života.

Co říká na vaši službu rodina? Naruší přítomnost osobního asistenta společný rodinný život?
Přítomnost asistenta může být pro některé rodiny velmi náročná a velká změna, ale pokud rodina nezvládá péči sama, je třeba dělat nějaké kompromisy. Vždy je důležitá komunikace, vyjasnit si, co je v kompetenci asistenta a co ne, jak má asistent v domácnosti pracovat a také se ozvat, když něco nefunguje a dát šanci k nápravě a změně.

Jakou částkou přispívá uživatel na provoz vaší služby?
Asistence se platí podle hodin a z celkových nákladů na službu je to asi jedna čtvrtina. Ceny se liší s ohledem na to, zda je služba poskytována v pracovní dny či o víkendu a svátcích. Cenu ovlivňuje i délka doby poskytnuté asistence, průměrná částka na hodinu je 80 Kč.

V jakých lokalitách působíte? Zaznamenáváte v současné době nárůst nebo pokles zájmu o vaši péči?
Naše služba funguje po celém Žďársku. Původně jsme začali službu poskytovat na Velkomeziříčsku, poté jsme pro kvalitnější a dostupnější péči otevřeli pobočku ve Žďáře nad Sázavou a v Bystřici nad Pernštejnem. V tomto roce zaznamenáváme stále nárůst uživatelů. Určitou roli hraje také to, že osobní asistence je v regionu zatím třetím rokem, tedy ji můžeme považovat stále za novou a rozrůstající se.

Autor: Lenka Šustrová