Služby poradna poskytuje zdarma formou poradenského rozhovoru. Na základě rozhovoru zjišťuje poradce klientovu situaci, jaké jsou jeho cíle, čeho chce dosáhnout, co změnit, pak poradce předkládá možnosti řešení klientovy situace a je jen na něm, jaké řešení si zvolí, jakým způsobem bude dále jednat. Od poradce se dozví, jaké může mít jeho volba důsledky. V případě potřeby poradce také pomáhá se sepsáním písemností a podání, s vyplňováním formulářů.
V praxi se stále častěji na Občanskou poradnu Havlíčkův Brod obracejí lidé, kteří mají problémy s dluhy.
Zadlužování občanů je celospolečenským problémem, a proto je stále potřeba informovat občany o dluhové problematice, nebezpečném zadlužování, které jim může změnit celý život. Občanská poradna Havlíčkův Brod proto připravila projekt nazvaný Neznalost zákona neomlouvá, aneb zatočte s dluhy, který podporuje město Havlíčkův Brod.
Cílem projektu je zajistit informačně vzdělávací kampaň – osvětu veřejnosti o rizicích zadluženosti a přispět tak ke zvýšení právního vědomí obyvatel Havlíčkova Brodu v dluhové oblasti. V rámci projektu se zájemci dozvědí o tom, co to je spotřebitelský úvěr, na co si dát pozor při uzavírání smlouvy o spotřebitelském úvěru, jak předejít exekuci, co je to exekuce a jak je prováděna, co je to osobní bankrot. a insolvenční řízení.
Občanská poradna Havlíčkův Brod sídlí na adrese B. Němcové 188, 580 01 Havlíčkův Brod a zájemci mohou využít také telefonních čísel 569 425 630 nebo 777 736 048, e-mail: poradna@charitahb.cz.
Autor: Soňa Valová